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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제안내

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
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    - 배송비는 무료,유료로 나뉘며 편도2.500원이 소요됩니다.
    - 예외 : 섬지방인경우 택배발송시 추가요금(항공비&도선비)이 있으며, 우체국빠른등기(배송기간 1~2일 더 소요됨)로 발송시는 추가요금이 없습니다.
    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 재고보유시 : 당일~익일 , 주문제작제품 : 5~7일이 소요됩니다. (토,일,공휴일제외)
    -기념일에 맞혀서 사용하실 제품은 미리 게시판이나 전화문의주시면 최대한 날짜를 맞혀배송하여드립니다.해외배송은 esm기준산정된 금액을 별도 추가합니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

- 1. 주문한 상품이 아닌 다른 상품이 배송된 경우 및 잘못 제작된 상품이 배송된 경우, 제품의 하자 에 의한 경우 상품을 공급 받으신 날로부터 10일 이내 반품과 교환 가능합니다. (왕복 배송비는 오엑스골드에서 부담합니다.)

- 2. 수령한 상품이 파손되어 있는 경우 상품수령후 즉시 오엑스골드(070-7561-2078)로 연락 주시기 바랍니다.

- 3. 사용도중 파손된 파손된 상품은 교환(반품)이 불가능합니다. 이 경우는 A/S 신청을 해주시면 정성을 다해 서비스해 드리겠습니다.

- 4. 상품에 하자가 없지만, 수령한 상품의 옵션사항 오기입 및 변심에 의한 교환(반품) 수령한 상품을 오엑스골드로 발송해 주시고 오엑스골드에서는 상품수령후 교환을 원하신 상품으로 교환발송해 드립니다. 왕복 배송비는 고객님 부담이므로 배송시 2.500원 동봉하시어 보내 주시면 됩니다.



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 1. 반지/펜던트/18K/이니셜 상품 등의 주문제작을 한 상품들

- 2. 상품 착용 등에 의하여 상품 가치가 감소한 경우

- 3. 주문 제작에 들어간 상품들은 주문시점부터 교환 및 반품이 불가능하며, 사이즈변경 등은 전화 및 Q&A로 먼저 문의하여 주시기 바랍니다.

- 4. 그외 주문자의 요구에 의해 특별한 옵션을 첨가하거나 따로 주문제작한 상품들

- 5. 제품 특성상 미세한 사이즈 및 중량 차이가 있을 수 있으며 이부분은 상품 불량이 아닙니다.

- 6. 모니터 사양에 따라 실제상품 다소 약간의 색상차이가 있을 수 있으며 이는 상품 불량이 아닙니다.

환불안내

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